Jótállási szabályzat

Köszönjük, hogy az EELUCK termékeit választotta. A vonatkozó törvényekkel, szabályozásokkal és az EELUCK irányelveivel összhangban megfogalmaztuk az EELUCK termékekre vonatkozó jótállási szabályzatot. Ígérjük, hogy minden termékünk megfelel a fogyasztói jogok védelmére, a termékminőségre és az adatbiztonságra vonatkozó vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak azokban az országokban/régiókban, ahol azokat értékesítik. Az Ön törvényes jogait ez a nyilatkozat nem korlátozza. A konkrét jogok és szabályzatok régiónként eltérőek lehetnek. Kérjük, tekintse meg az Ön régiójára vonatkozó konkrét feltételeket.

Az EELUCK szavatolja, hogy az eeluck.com weboldalról vagy egy EELUCK hivatalos viszonteladójától (mindegyik „Hivatalos viszonteladó”) szállított Termék (az alábbiakban meghatározott) mentes lesz az olyan anyag- és gyártási hibáktól, amelyek hátrányosan befolyásolják a Termék teljesítményét normál használat mellett, az alábbiakban meghatározott feltételek szerint.

Terminológiai konvenciók

Termékgarancia időtartama

* A keret, a gombok, a csatok és a szíj használat közbeni kopása és elhasználódása nem tartozik a garancia hatálya alá.

Garanciális lefedettség

Minden garanciális igényt abban az országban kell benyújtani és kezelni, ahol az órát eredetileg vásárolták és/vagy ahonnan az órát eredetileg szállították. Ha a garanciális igény az eredeti vásárlás országán kívüli szállítást igényel, a felhasználó viselheti a vám/importdíjak és a többletszállítási költségeket.

Eredetiségi garancia

Minden termék vadonatúj és eredeti.

A jótállás hatálya alá tartozó termékek és a jótállás időtartama

Jelen Korlátozott Jótállás alkalmazásában a „Termékek” és a „Termék” az alábbiakban a következő előtaggal leírt egyedi EELUCK terméket/termékeket jelenti:

Okosórák:

EELUCK X1

EELUCK F5

EELUCK W2

EELUCK C2

EELUCK S3

EELUCK S3 Pro

EELUCK S4

EELUCK C4

EELUCK C8

Korlátozott jótállás időtartama

Az EELUCK egy év garanciát kínál az órákra és 90 napos garanciát a tartozékokra a vásárlás dátumától számítva. A termék használati utasításában vagy információiban semmi sem értelmezhető úgy, hogy bármilyen kifejezett garanciát jelentene a termékekre vonatkozóan. Semmilyen ügynök, alkalmazott, kereskedő, képviselő vagy viszonteladó nem jogosult módosítani vagy meghosszabbítani ezt a korlátozott garanciát, illetve kötelező érvényű nyilatkozatokat vagy igényeket tenni, akár reklámban, prezentációkban vagy más módon, az EELUCK nevében a termékekkel vagy ezzel a korlátozott garanciával kapcsolatban.

Az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló egyezményét ezennel nem alkalmazandónak nyilvánítjuk.

Mire nem vonatkozik ez a korlátozott jótállás

Ez a korlátozott jótállás csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket a jelen korlátozott jótállásnak és az EELUCK által közzétett dokumentációnak megfelelően használtak, és nem terjed ki a következőkre:

A gyári specifikációktól eltérően módosított és/vagy nem gyári állapotú termékek.

Olyan termékek, amelyek sorozatszámát és/vagy gyári azonosító címkéjét módosították, függetlenül attól, hogy eltávolították, áthelyezték, meghamisították, megrongálták, megrongálták, megváltoztatták vagy olvashatatlanná tették.

A termék testének sérülései, legyenek azok vágások, karcolások, deformációk, hajlítások, repedések, horpadások vagy törés.

A Termékek alkatrészeinek, hardverének és/vagy összeszerelésének bármilyen kára, beleértve, de nem kizárólagosan a hanyagság, visszaélés, baleset, nem rendeltetésszerű használat vagy szokatlan fizikai, elektromos vagy elektromechanikai behatás következtében keletkezett károkat.

Elveszett vagy ellopott Termékek, beleértve a Termék hiányzó hardvereit, alkatrészeit és/vagy részegységeit.

Az ésszerű használaton kívül eső esztétikai sérülések, amelyeket mély karcolások, vágások, repedések, horpadások, elszíneződés, hanyagság, leejtés vagy a Termék nem megfelelő kezelése okozott.

A folyadéknak, folyadékmaradványoknak vagy túlzottan párás környezetnek kitett termékek rozsdásodást, nedvességet, párát, foltokat, korróziót vagy folyadékkiömlést okozhatnak az alkatrészeken, a hardvereken vagy az elektronikán. Égési sérülések vagy alkatrészek fellángolása folyadékbaleset vagy kiömlés következtében.

Festék közvetlen használata, a tápegység olajba merítése, ragasztók vagy enyvek használata a Termék bármely részén, forrasztás használata a Terméken, az elektronikán és/vagy az alkatrészek módosításán.

Cigarettakátrány maradványoknak, nedvességnek, homoknak, szennyeződésnek vagy túlzott törmeléknek való kitettség.

Olyan termékek, amelyek baleset, tárggyal vagy szerszámmal való ütközés, túlzott erő alkalmazása, gondatlanság, tűznek vagy rendellenes hőhatásnak való kitettség, árvíz, szennyeződés, szélvihar, villámcsapás, földrengés, szélsőséges időjárási viszonyok vagy egyéb vis maior, lopás, kiolvadt biztosítékok, bármilyen elektromos forrás nem megfelelő használata vagy túlterhelt elektromos áramkörök miatt váltak működésképtelenné.

Harmadik fél termékének olyan tartozékokkal, termékekkel, szoftverekkel vagy másodlagos perifériás berendezésekkel való együttes vagy összekapcsolt használatából eredő hibák vagy károk, amelyeket az EELUCK nem a Termékkel való használatra szánt vagy nem hagyott jóvá a Termékhez.

Az EELUCK által nem biztosított vagy jóvá nem hagyott nem megfelelő tesztelésből, üzemeltetésből, karbantartásból, telepítésből, szervizelésből vagy beállításból eredő hibák vagy károk.

Nem megfelelő szállítási csomagolás vagy csomagolóanyag használata, amely a Termék károsodásához vezet az Eredeti Vásárló vagy a Használt Vásárló futárszolgálatával történő szállítás során.

Nem engedélyezett viszonteladóktól vagy kereskedőktől vásárolt termékek, amelyek magukban foglalják többek között az online piactereket, mint például az eBay, az Amazon és más online aukciós és/vagy piactéri weboldalak. Ha nem biztos benne, hogy egy viszonteladó hivatalos viszonteladó-e, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az EELUCK-kal a megerősítésért.

Kizárólagos jogorvoslat és korlátozott visszatérítések

Az alábbiakban kifejezetten foglalt kivételektől eltekintve, a hibás Termék esetében az Ön egyetlen jogorvoslati lehetősége a hibás Termék javítása vagy cseréje a jelen Korlátozott Jótállás feltételeinek betartásával.

Az EELUCK csak a hivatalos eeluck.com weboldalán közvetlenül vásárolt termékekre kínál visszatérítést, amennyiben a terméket a vásárlástól számított 7 napon belül nem szállították ki.

A nem az eeluck.com oldalon vásárolt termékek esetében a visszatérítési igényekre, ha vannak ilyenek, a hivatalos viszonteladó visszatérítési szabályzata vonatkozik, és azokat az eredeti hivatalos viszonteladó visszaküldési szabályzata szerint kell feldolgozni. Az EELUCK nem fogad el hivatalos viszonteladókon keresztül felajánlott visszatérítéseket.

Az EELUCK nem fedezi a visszatérítéssel visszaküldött termékek szállítási költségeit.

Hogyan vehető igénybe a jótállási szolgáltatás

A korlátozott garancia keretében igénybe vehető garanciális szolgáltatás igénybevételéhez fel kell vennie a kapcsolatot az EELUCK ügyfélszolgálatával, mielőtt visszaküldi a terméket az EELUCK-nak az EELUCK garanciális cserefolyamatát követve. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az EELUCK ügyfélszolgálatával a kéreleműrlap kitöltésével.

Termékgarancia Csere

Az EELUCK fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a jótállás érvényességét és a jótállási szervizigénylését.

Az EELUCK fenntartja a jogot, hogy a szállítási és szervizdíjakat kiszámlázza Önnek minden olyan hiányos, sérült vagy módosított termék esetében, amelyet visszaküldnek az EELUCK-hoz, és amely javítást vagy cserét igényel, vagy amelyre a jelen Korlátozott Jótállás nem terjed ki. A szervizdíjak változóak, és a hiányzó alkatrészek cseréjéhez vagy az eredeti gyári állapotukba való visszaállításához ésszerűen szükséges tényleges anyag- és munkaköltség alapján kerülnek meghatározásra.

A garanciális cserére beküldött termékeket egy alaposan tesztelt, újratanúsított, azonos vagy jobb teljesítményű termékre cseréljük.

Azokban az esetekben, amikor a terméket nem kell fizikailag visszaküldeni, a hibás egység deaktiválható, és a jótállási fedezet átkerül a csereegységre. A jótállás keretében kicserélt hibás egység használata vagy tulajdonjogának átruházása nem támogatott.

Ez az EELUCK korlátozott jótállás a termék megvásárlásának időpontjától kezdődik.

Az EELUCK jótállási osztálya által az eredeti vásárlóknak vagy a használt vásárlóknak visszaküldött összes termék alaposan tesztelt és újratanúsított termék. A cserealkatrészek és/vagy termékek tartalmazhatnak új vagy felújított alkatrészeket vagy termékeket, és csak az eredeti jótállási időszak lejártáig érvényesek rájuk a jótállás. Az EELUCK jogosult termékeit olyan hasonló termékekre cserélni, amelyek megfelelnek az előírt teljesítmény- és megbízhatósági szabványoknak.

Ha egy új termék kézbesítésétől számított 15 napon belül garanciális cserére van szükség, akkor az eredeti vásárlónak új csereterméket küldünk, a készlet erejéig. A visszaküldött termékeknek eredeti csomagolásukban, bontatlanul és használatlanul kell lenniük. A vásárló köteles megfizetni a vonatkozó díjakat, beleértve, de nem kizárólagosan a szállítási költségeket, a vámáru-nyilatkozat díjait, a vámilletékeket stb. A konkrét díjak az adott időpontban felmerült díjak szerint kerülnek felszámításra.

Garanciális csere Szállítás

Az EELUCK a garanciális csere jóváhagyásakor a megerősített címre szállít.

Ha a garanciális cserecsomag kézbesítése nem lehetséges a megadott cím érvénytelensége, vagy a kézbesítés nem történik meg hozzáférés hiánya, ismeretlen cím, biztonsági akadályok vagy zárt terület miatt, akkor Ön felelős az átirányítási vagy újraküldési díj megfizetéséért, amely régiónként eltérő lehet. A díj elkerülése érdekében a szállítás előtt fel kell vennie a kapcsolatot az EELUCK-kal. Az EELUCK nem felelős a lejárt címre kézbesített csomagokért.

Minden garanciális cserecsomagon fel lesz tüntetve a „Garanciális csere” felirat, hogy elkerülhetőek legyenek az adók, illetékek és/vagy közvetítői díjak a vám vagy egyéb módon. Az EELUCK nem felelős a célország kormányzati szerve, brókerei vagy más harmadik felek által felszámított díjakért. Az EELUCK nem felelős semmilyen át nem vett csomagért, amelyet az Ön szabályozó szerve vámkezelés céljából visszatartott, vagy amely a vámkezelés megtagadása miatt elhagyottá válik.

Postai úton történő szállítás nem ajánlott az EELUCK termékek esetében. Ha a csomag fizikai sérüléssel érkezik meg, a postai szolgáltatások korlátai miatt nem tudunk reklamációt feldolgozni, és a csomagot alternatív szállítási lehetőségek nélkül visszaküldjük a feladónak.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a korlátozott jótállást frissítsük.

Idővel módosítottuk és módosítani is fogjuk a szabályzatot. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, és ellenőrizze a frissítéseket. Az EELUCK fenntartja a jogot, hogy ezt a szabályzatot előzetes értesítés nélkül módosítsa.

Biztonsági figyelmeztetések

Az akkumulátorra vonatkozó figyelmeztetések

Ne végezzen engedély nélküli akkumulátorcserét. Kerülje a szélsőségesen magas vagy alacsony hőmérsékletnek való kitettséget. Ne merítse folyadékba az akkumulátort. Tartsa távol az akkumulátort gyermekektől.

Data Security

A véletlen sérülések és a nem megfelelő használat napi és edzésadatok elvesztését okozhatja. Kérjük, rendszeresen szinkronizálja az EELUCK készüléket az EELUCK alkalmazással. A termék javítása adatvesztést okozhat.

Adatvédelem

A részletes adatvédelmi irányelveket és a szolgáltatási feltételeket az EELUCK weboldalán, a Felhasználási feltételek és adatvédelem oldalon találja.